Odstop od pogodbe in vračila
Kot potrošnik imate pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopite od pogodbe, sklenjene na daljavo, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Izdelki iz spletne trgovine
Rok za odstop je 14 dni od dneva, ko prejmete izdelek. Odstop sporočite z nedvoumno izjavo po e-pošti na [email protected] ali po pošti. Izdelek vrnite najpozneje v 14 dneh od sporočila na naslov: Pero, Čevljarska ulica 18, 6000 Koper. Neposredne stroške vračila krije kupec.
Kupnino, vključno s stroški osnovne dostave, vrnemo najpozneje v 14 dneh od prejema odstopne izjave, vendar ne preden prejmemo vrnjeno blago. Vračilo izvedemo z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri nakupu.
Izjeme
Pravice do odstopa ni pri izdelkih, izdelanih po vaših navodilih (personalizirana kartica z imenom), ter pri zapečatenih črnilih, ki jih po dostavi odpečatite iz higienskih razlogov.
Tečaji in delavnice
Pri prijavi na tečaj, ki se začne v roku za odstop, s prijavo izrecno zahtevate začetek izvajanja pred iztekom roka. Če odstopite po začetku tečaja, plačate sorazmerni del opravljenih srečanj.
Ne glede na zakonski rok omogočamo: brezplačno odpoved do 7 dni pred začetkom; pri kasnejši odpovedi zadržimo 30 % kotizacije; namesto sebe lahko kadarkoli pošljete zamenjavo.
Darilni boni
Neunovčen darilni bon lahko vrnete v 14 dneh od nakupa. Bon velja 12 mesecev od izdaje.
Vzorec obrazca za odstop
Naslovnik: Pero, kaligrafski studio, d.o.o., Čevljarska ulica 18, 6000 Koper, [email protected].
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjega blaga/storitve: … Datum naročila/prejema: … Ime in priimek: … Naslov: … Številka naročila: … Datum in podpis (če se obrazec pošlje v papirni obliki).